Medierea reprezinta o modalitate facultativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate în calitate de mediator, în conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate. Medierea se bazeazã pe încrederea pe care pãrtile o acordã mediatorului, ca persoanã aptã sã faciliteze negocierile dintre ele si sã le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc convenabile, eficiente si durabile. (Articolul 1 alin.1 si 2 din Legea nr. 192/2006)

Toata lumea cunoaşte cel puţin un caz în care doi prieteni au pornit împreună o afacere şi după un timp mai lung sau mai scurt au ajuns la tribunal.Nu numai ca afacerea s-a terminat, dar s-a terminat şi cu prietenia.Orice tip de relaţie între oameni, prost gestionată poate duce la conflicte. În general conflictele nu ne plac.Şi atunci căutăm o rezolvare.Prima încercare este să avem o discuţie dar in loc să rezolvăm situaţia mai rău o agravăm. Oamenii au uneori un talent natural de a spune exact ce nu trebuie, în momentele critice.Din acel moment puntile de comunicare se taie. Atunci apare mediatorul.Mediatorul este o persoană autorizată să practice profesia de mediator de către Consiliul de mediere, organism autonom cu personalitate juridică, de interes public, cu atribuţii de organizare şi control a profesiei de mediator în România, cu sediul in municipiul Bucureşti.

Mediatorul ii ajuta participanti sa isi rezolve disputa lor astfel:

Discuta despre probleme in asa fel incat ii ajuta pe participanti sa se faca auziti si ii incurajeaza sa asculte, la randul lor, ce au de spus ceilalti.

Stimuleaza dialogul si sprijina partile sa depaseasca eventualele blocaje de comunicare.

Identifica si discuta cu participantii despre nevoile, sperantele, spaimele si ingrijorarile fiecaruia dintre ei.

Recunoaste situatiile puternic emotionale, fara a permite insa ca acestea sa stea in calea luarii unor decizii.

Examineaza posibilitatile si diversele puncte de vedere.

Mentine discutia concentrata pe esential si nu o lasa sa devieze de la cursul sau.

Redacteaza orice aranjament la care partile au ajuns si oricare angajament pe care participantii si l-au luat unul fata de celalalt.

Avantajele medierii:

Este rapida,acordul poate fi incheiat in cateva ore sau cateva zile.

Este mai ieftina decat un process in instanta.

Dispare stresul generat de sedintele de judecata(aglomeratie,asteptare,imposibilitatea de a vorbi,intrebari indiscrete).

Restituirea taxei de timbru indiferent de stadiul procesului in instanta.

Imbunatateste sau pastreaza relatiile intre parti.

In ce priveste statul Roman avantajele medierii pot fi:

Degrevarea instantelor de judecata.

Cresterea increderii cetateanului in justitie.

Reducerea costurilor de intretinere aferente organizarii judiciare.